株式会社ロワジールホテルズ沖縄

先輩社員インタビュー

徐 健土先輩

Q1:入社のきっかけは?

アメリカンスクール出身で英語を活かしたいと思い
ホテルの世界へ挑戦しました。

Q2:入社前と入社後のギャップは?

ホテルは、フロントやレストランなど華やかな接客イメージがありますが、
実は裏方スタッフが非常に多く働いており縁の下の力持ちのおかげで
ホテルが成り立っているのだと実感しました。

Q3:1年目どうだった?

接客業が苦手で、うまくできないのが悔しくて
先輩方を観察しては真似する日々であっという間に
1年が過ぎて行った感じです。

とある1日の
タイムスケジュール

09:00
出勤
09:05
早番スタッフからの引継ぎ
客室インスペクション 他
10:30
客室備品在庫チェック
ステイゲスト対応
13:00
休憩
14:00
客室清掃最終チェック
デリバリー等対応
15:00
客室清掃担当者より引継ぎ
客室内忘れ物まとめ
18:00
退勤