栄町りうぼう店 レジ部門担当
平良 愛音先輩
私は高校生の頃接客業のアルバイトをしていました。その中で接客の楽しさや販売に欠かせない知識やスキルを身につけてきました。
これらの経験を活かし、お客様として通っていた店舗にて接客やお店づくりに貢献したいと考え決めました。
入社前は接客に対し「楽しく会話をする」イメージでしたが、実際はクレーム対応など厳しさに直面する場面もありました。
一方で、感謝の言葉を頂けた際には大きなやりがいを感じ、どんな状況下でも丁寧な接客を貫く大切さを学びました。
研修から始まった1年目は、当初商品知識が乏しく案内に苦戦しましたが、周囲の温かい指導のおかげで徐々に自信を持てるようになりました。
日々の業務を通じ、仕事の基礎を固めるとともに自身の成長を実感できた充実した1年でした。